Preguntes freqüents - eFormación

Existeixen diverses organitzacions que ofereixen cursos de formació. Pot consultar l'oferta formativa disponible accedint a la pàgina web de la pròpia organització i consultant la seua programació.

A continuació li detallem les pàgines web de cadascuna de les organitzacions on podrà trobar aquesta informació:

És important que prèviament comprove a qui estan dirigits els cursos.

Pot accedir als cursos a través d'eformación, realitzant els següents passos:

• Accedisca a la pàgina https://e-formacion.gva.es/va/inicio
• Introduïsca el seu usuari i contrasenya (recorde que aquesta informació li ha sigut subministrada per correu electrònic) o accedisca mitjançant l'opció de Gvlogin.
• Polse Entrar.

Si ha oblidat el seu usuari i/o contrasenya d'accés, li recomanem que  realitze els següents passos:

Mètode A:

• Accedisca a la pàgina https://e-formacion.gva.es/va/inicio
• Prema en l'opció "He oblidat la meua contrasenya" i es desplegarà un nou camp perquè puga introduir el seu compte de DNI/NIE/PASSAPORT/ E-MAIL .

•      Introduïsca el seu DNI/NIE/PASSAPORT/ E-MAIL amb la qual va realitzar la inscripció

     Prema "RESTABLIR LA CONTRASENYA"
 

Mètode B:

• Accedisca mitjançant *GVlogin a la plataforma.
• Una vegada *logueado vaja al perfil de l'usuari (Part superior Esquerra)

• Una vegada dins, seleccione l'opció “Editar Perfil”
  .

• En la següent pantalla seleccione “Canviar contrasenya” (Una vegada canviada podrà accedir amb usuari i contrasenya novament.)

És important que tinga en compte que algunes organitzacions li permeten realitzar aquests mateixos passos accedint a través de la seua pròpia pàgina web.

1r Intente-ho novament per a assegurar-se que ha introduït correctament les seues dades.

2n Intente recuperar la seua contrasenya seguint els passos de la FAQ No puc accedir als cursos. No recorde la meua usuari/contrasenya.

3r Si no recorda el compte, no rep el mail amb les seues dades o no pot accedir, per favor, contacte amb el CAU TIC, telefonant al 963985300 o mitjançant el formulari que hi ha en l'enllaç https://e-formacion.gva.es/es/contacto

Per a modificar les dades de la seua fitxa personal, accedisca al seu compte a través de la pàgina principal o a través de l'apartat Accés.

Una vegada a l'aula:

 1. Prémer sobre el nostre nom i imatge situat en la part superior dreta de l'aula.

 2. Seleccionar l'opció de "Perfil" 

 3. Prémer en la part superior dreta el botó verd de "Editar perfil"

Recorde que no tots els camps són editables, només són editables els camps "Email", "Telèfon", "Codi postal", "Data de naixement", "Imatge de Perfil", "Sexe", "Idioma" i "Lloc de treball". Si necessita suport o ajuda per a modificar algun altre camp de la seua fitxa personal pose's en contacte amb el Centre d'Atenció a l'Usuari a través de l'Ajuda > Contacte

Recomanem l'ús de les següents actualitzades de navegadors per a la navegació correcta d'eFormación. A continuació li indiquem les versions compatibles amb la plataforma.

Per a consultar la seua versió actual de navegador, pot fer-ho des d'aquesta pàgina web.

Internet Explorer:

• eFormación NO és compatible amb Internet Explorer 11. Li recomanem actualitzar el seu navegador en Microsoft Edge

Mozilla Firefox:

• Versió 27 o superior
• Li recomanem actualitzar Mozilla Firefox a la seua última versió

Google Chrome:

• Versió 38 o superior
• Versió 22 a 37 amb Windows XP SP3, Vista o superiors
• Versió 22 a 37 amb Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) o superiors
• Android 5.0 o superior
• Li recomanem actualitzar Google Chrome a la seua última versió

Apple Safari:

• Versió 7 o superiors per a Mac OS X 10.9 (Mavericks) i superiors
• Safari 5 per a iOS 5 i superiors
• Li recomanem actualitzar Apple Safari a la seua última versió

• Per a l'IVAP la baixa es tramitarà a través de l'organització veure el punt (Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?)
   
• Si un o diversos cursos ja s'han iniciat, pot sol·licitar  la baixa contactant amb l'organització en el següent punt:
  
  "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?".
  
   
• Per a la resta d'organismes seguir aquests passos
  • Si el curs no s'ha iniciat, pot cursar la baixa del curs realitzant els següents passos:.
    • Accedisca a la pàgina https://e-formacion.gva.es/va/inicio/
    • Introduïsca el seu usuari i contrasenya o accedisca mitjançant l'opció de GVLOGIN
    • En Inici, li mostrarà un apartat com en la imatge.
      
      
    • Per a donar-se de baixa del curs haurà de prémer en el botó "Donar-se de Baixa". Sempre que el curs no haja començat.
      
      

Una vegada inscrit en el curs, l'organització li remetrà un correu electrònic facilitant-li informació relativa a la seua inscripció.

Davant qualsevol dubte perquè el seu matricula aquest ANUL·LADA o DONES MATRICULA O NO SÀPIA SI HA SIGUT ADMÉS, pot posar-se en contacte amb l'organització (veure punt Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?).

En cas de voler modificar els cursos als quals ja s'ha inscrit ha d'acudir al punt:
 "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?".

Si el curs s'ha iniciat, ha de contactar amb l'organització. Pot consultar el contacte de l'organització en el punt "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?".

Si el curs no s'ha iniciat, té la possibilitat de donar-se de baixa (Consulte punt Com puc donar-me de baixa del curs?) i inscriure's novament en l'edició desitjada.

Tinga en compte que realitzant aquests passos no es garanteix que tinga plaça en l'edició desitjada.

El procés d'inscripció pot variar en funció de l'organització. A continuació es detalla el procés a seguir en funció de l'organització:

• Per a qualsevol consulta relacionada amb el contingut del curs, lliurament de tasques o la documentació relacionada, ha de posar-se en contacte amb la persona responsable del curs o tutor a través de la missatgeria o del fòrum habilitat en el curs.
• Si No està conforme amb la nota obtinguda (Suspens) en el curs, pot contactar amb l'organització des del següent punt: 
  "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?"

• Per al correcte funcionament dels cursos, recomanem usar els navegadors "GOOGLE CHROME" i "MOZILLA FIREFOX"
• En cas d'estar usant el navegador "SAFARI" és necessari que aquest actualitzat a la ultima versió disponible del mateix navegador.

​
Sí alguna assistència no s'ha passat de manera correcta o cap falta té 2 opcions per a Contactar amb l'organització.

• Curs Iniciat

Mitjançant la Missatgeria Interna:
Accedim al curs i punxem en el botó de Missatgeria > Redactar Missatge > Agregar destinatari > Contactar amb el tutor

• Curs Finalitzat

Ha de contactar directament a les organitzacions que imparteixen els cursos;

Pot trobar la informació en el punt de les FAQS
"1. Oferta formativa i contacte amb organitzacions" Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?.
 

Si ha realitzat un curs presencial / semipresencial, per a obtindre un justificant d'assistència, per favor, realitze els següents passos:

• Entre a la pàgina https://e-formacion.gva.es/va/
• Introduïsca el seu usuari i contrasenya o accedisca mitjançant l'opció de GVLOGIN.
• Polse en l'opció "INICIAR SESSIÓ" de l'edició que vol obtindre el justificant.
• Entre en l'opció de "Assistència".

Només es pot obtindre un justificant d'assistència:

• Si el tutor ha pres les assistències
• Mentre el curs estiga en dates d'accés

Entre en l'opció de "Assistència".

Posteriorment, polse l'opció "TOTES" i li desplegarà el llistat amb els dies que ha assistit al curs.

Finalment, polse en l'opció d'obtindre justificant.

Una vegada polsat, es crearà un document justificant d'assistència a la sessió formativa en les dates seleccionades.

NOTA:

És important tindre en compte que aquest justificant no té cap validesa a l'efecte de certificació, únicament té validesa a l'efecte de control horari.

NOTA:

• Només podrà obtindre justificants d'assistència, quan el tutor haja marcat l'assistència.
• Només podrà obtindre justificants d'assistència, en el període d'accés al curs.

Durant el període del curs podrà descarregar-se els documents disponibles a través de la plataforma. Una vegada finalitzat el curs, no podrà accedir al contingut d'aquest.

Sempre que el curs es trobe operatiu, té la possibilitat de remetre la seua consulta a la persona responsable del curs o tutor a través de la missatgeria o del fòrum habilitat en el curs.

En el cas de ja no estar actiu el curs, consultar a l'organització:

Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible, amb qui he de contactar?

Pot consultar tota la informació del curs en l'oferta formativa.

• Si un TUTOR ha sigut inscrit com a "ALUMNE" en comptes de TUTOR, l'usuari ha de contactar amb l'organització  corresponent mitjançant l'apartat:
  "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?"

Els cursos disposen d'una data d'inici/finalització programats. Li recomanem que consulte aquesta informació amb la persona responsable del curs o tutor, qui li podrà facilitar informació concisa sobre la programació del curs que està realitzant i si és possible ampliar la data de finalització.

Si necessita més informació, pot contactar amb l'organització des del següent punt:
"Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?"

No. Els cursos disposen d'una data d'inici/finalització programats. Una vegada finalitzat el curs, no podrà accedir al contingut del curs.

El tutor del curs és el responsable d'indicar que l'alumne ha "Superat" el curs.

Per tant, aquesta situació es produeix quan el Tutor encara no ha realitzat l'acció de donar per superat el curs, aquesta acció es realitza una vegada finalitzat el mateix.

Ha d'esperar que l'organització li mane un correu indicant-li que ha sigut superat i, amb posterioritat, el de certificat (en alguns casos es pot demorar un temps).

•  Si està cursant un curs acte formatiu, haurà de contactar amb l'organització mitjançant la informació de contacte que té en el punt 1.
  Oferta formativa i contacte amb organitzacions > Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?.

•  Si aquesta cursant un curs tutoritzat, contacte amb el tutor mitjançant la missatgera interna de la plataforma.
  Missatgeria -> Redactar missatge -> agregar destinatari -> seleccionar tutor.

Els diplomes dels cursos presencials que s'han realitzat en la EVES anteriors a l'any 2022, no es troben disponibles en la plataforma de Eformación.

Per a poder obtindre'ls, hauran de posar-se en contacte amb la EVES a través de la següent adreça de correu: eformacion_eves@gva.es

Hi ha organitzacions que emeten el seu propi  Certificat/diploma (d'ara en avant, Certificat) dels cursos que imparteixen. Aquestes són les que es detallen a continuació:  

Per a la resta d'organitzacions, el certificat es facilita a través de la plataforma eFormación:

•  Accedisca a la pàgina https://e-formacion.gva.es/es/inicio
•  Introduïsca el seu usuari i contrasenya o accedisca mitjançant l'opció de GVLOGIN
•  Prema INICIAR SESSIÓ.

 Accedisca a l'apartat HISTORIAL ACADEMICO.

A través d'aquest apartat podrà consultar l'estat en el qual es troba el seu Certificat.

No obstant això, només picant en Historial Acadèmic, apareixeran el certificats en Moodle, per a veure'ls en la Nadiua (plataforma antiga), de seguir els següents passos

Selecciona del desplegable el campus d'on vol comprovar els seus certificats i clica a "CONSULTAR". T'apareix la pàgina on comprovar els certificats.

Depenent del curs que estiga realitzant, podrà visualitzar la informació d'una manera o un altra. A continuació li detallem els passos a seguir per a poder visualitzar el seu progrés:

OPCIÓ1: Accedint a l'apartat "QUALIFICACIONS" que es troba dins del curs.

OPCIÓ2: Accedint a l'apartat "Barra de progrés" que es troba dins del curs, o bé, polsant en la pestanya "Qualificacions".

A l'inici del curs la persona responsable del curs o tutor remitent informació detalla amb els requisits mínims per a la superació del curs. A través de l'apartat "Qualificacions" pot revisar el seu progrés, no obstant això per a confirmar si ha superat el curs ha de posar-se en contacte amb la persona responsable del curs o tutor.