25 aniversari

A finals dels anys noranta, la Generalitat Valenciana impulsa un estudi estratègic per a dotar-se d’una xarxa corporativa de banda ampla capaç de donar suport a servicis avançats, especialment aquells basats en imatge i vídeo.

En un context en què no tots els empleats públics disposaven encara d’ordinador, s’identifiquen distintes iniciatives orientades a fomentar l’adopció tecnològica dins de l’Administració. Entre estes, destaca la concepció d’una plataforma de formació virtual capaç d’integrar continguts multimèdia i videoformació.

Encara que en aquell moment les plataformes de formació en línia eren encara incipients, ja començaven a desenvolupar-se iniciatives semblants en altres comunitats autònomes. Este escenari assenta les bases per al posterior naixement d’eFormació, anticipant una aposta decidida per la innovació i l’ús de la tecnologia aplicada a l’aprenentatge.

El projecte eFormació es posa en marxa en 2001 en el marc del Segon Pla de Modernització de la Generalitat Valenciana, com a resultat d’una anàlisi sobre les metodologies de formació presencial i la seua adaptació a les noves tecnologies.

A partir d’este estudi, s’impulsa una plataforma descentralitzada orientada tant al desenvolupament professional del personal de l’administració pública com a la formació de la ciutadania. En esta fase inicial s’establixen els pilars del projecte: garantir un accés homogeni a la tecnologia, crear un equip especialitzat de suport i gestió que assegure la qualitat formativa, i desplegar un LMS adaptat a les necessitats identificades.

Des dels seus inicis, el projecte obté reconeixement pel seu caràcter innovador, destacant el Premi al Projecte de Desenvolupament Tecnològic Rellevant en la Nit de les Telecomunicacions Valencianes. Així mateix, en 2004, el diari Expansión reconeix eFormació amb el premi a les millors pràctiques de l’administració pública.

Durant este període, la Generalitat Valenciana impulsa un avanç clau en el projecte mitjançant l’adquisició d’un LMS propi i l’alliberament del programari desenvolupat. Esta decisió estratègica afavorix la reutilització, la col·laboració i l’intercanvi de coneixement en matèria d’e-learning entre distintes comunitats autònomes.

Amb l’objectiu de millorar l’experiència d’aprenentatge, es du a terme un redisseny integral de l’aula virtual, acompanyat de la incorporació de nous servicis que faciliten la interacció, la personalització de l’aprenentatge i l’accessibilitat dels continguts.

En 2005 naix el projecte Internauta, orientat a la capacitació de la ciutadania en competències digitals bàsiques relacionades amb l’ús d’ordinadors i internet. Per a la seua gestió, la Generalitat aposta per un enfocament social, incorporant persones amb discapacitat a través del projecte eFormación.

Així mateix, el reforç de les capacitats tecnològiques de la DGTIC té un impacte directe en la consolidació d’eFormación, que arriba a una infraestructura capaç de donar servici a 19 entitats adherides i més de 284.000 usuaris.

En 2014 s’inicia el major salt tecnològic del projecte amb la implantació d’un nou LMS basat en Moodle, complementat per una capa de gestió avançada desenvolupada a mida per a donar suport a un model multiorganització.

Esta arquitectura permet adaptar la plataforma a les necessitats específiques de múltiples entitats, garantint al mateix temps la seua continuïtat i escalabilitat futura, independentment de l’evolució del mateix LMS.

El procés de transició es desenvolupa en diverses fases, permetent la convivència temporal entre el sistema original i la nova plataforma. De manera progressiva, s’integren tant les funcionalitats existents com noves capacitats, així com ferramentes corporatives de la Generalitat.

L’adopció de Moodle suposa, a més, un canvi de paradigma: eFormación evoluciona des d’una plataforma centrada en la formació en línia cap a una solució integral capaç de donar suport a diferents modalitats formatives, incloent teleformació síncrona, formació semipresencial i suport a la formació presencial.

Paral·lelament, s’establix el tràmit d’adhesió, facilitant la incorporació de noves organitzacions a l’ecosistema eFormación, junt amb la definició de processos d’estandardització del servici.

El període més recent es caracteritza per un creixement sense precedents. Si bé la pandèmia de COVID-19 va marcar un punt d’inflexió en els models formatius, l’impuls del projecte transcendix este context.

La incorporació de noves entitats, especialment de l’àmbit sanitari, junt amb l’expansió de les ja existents, consolida un creixement exponencial de la plataforma. Durant este període, el nombre de matriculacions augmenta un 200% i les accions formatives creixen un 132%, registrant-se increments sostinguts any rere any en totes les mètriques del servici.

Este desenvolupament es veu reconegut amb fites rellevants, com el premi SOCInfo Digital 2023, fruit de la col·laboració públic-privada junt amb Fujitsu, i el premi SAPIENS 2025 a la Divulgació, atorgat pel Col·legi Oficial d’Enginyeria Informàtica de la Comunitat Valenciana.

A més, eFormació reforça el seu posicionament mitjançant la seua participació activa en esdeveniments de referència com la MoodleMoot Spain 2025, així com amb l’organització de la seua pròpia Jornada de Campus Virtuals, que reunix més de 150 assistents. Esta etapa de maduresa no sols impulsa el creixement, sinó també la transferència de coneixement i bones pràctiques en e-learning.

El present i futur d’eFormació s’orienta cap a la millora contínua basada en la qualitat de la dada, l’estandardització de processos i la incorporació de tecnologies emergents com la intel·ligència artificial.

Projectes com el campus SAPS, enfocat a la formació de la ciutadania, destaquen entre les iniciatives amb major creixement, junt amb la consolidació de la formació en l’àmbit sanitari, que ha experimentat un increment notable en els últims anys.

Així mateix, eFormació ha ampliat el seu abast incorporant la gestió de processos selectius i exàmens oficials de distints organismes de la Generalitat Valenciana, la qual cosa reforça la necessitat de continuar avançant en matèria de seguretat i capacitat tecnològica per a este tipus d’esdeveniments.

Finalment, el projecte avança cap a un model formatiu més flexible, accessible i àgil, amb una clara aposta per continguts multimèdia i metodologies innovadores. Este enfocament respon a les noves demandes de la societat, impulsant l’evolució contínua de la formació mitjançant l’ús estratègic de la tecnologia.