Actualitat

Arrate Baquedano, cap del Servici de Qualitat i Gestió del Coneixement, va repassar en esta ponència el salt qualitatiu que ha fet l’Institut Valencià d’Administració Pública (IVAP) en els últims anys.

En 2020, la formació presencial era la protagonista: huit persones atenien cursos en aula enfront de només tres dedicades a formació en línia. La pandèmia va canviar tot. “El COVID ens va enxampar amb el peu canviat”, va recordar Baquedano. La resposta va ser immediata: el projecte “Forma't des de casa”, que va duplicar els cursos autoformatius, va crear píndoles formatives i va transformar la formació presencial en teleaules mitjançant videoconferència, integrant Moodle i Webex. Esta iniciativa, presentada en NovaGob, va consolidar nous recursos que hui formen part de l'oferta ordinària.

El canvi no va ser només tecnològic, sinó organitzatiu. Es van impulsar programes per a capacitar a docents en entorns virtuals i es va acompanyar al personal en la transició. “Vam haver de reciclar-nos tots”, va afirmar. El resultat: un catàleg més flexible amb modalitats híbrides, telepresencials i mixtes, que permeten arribar a més persones i millorar la qualitat de l'ensenyança. 

La diversificació ha portat amb si nous reptes: itineraris formatius orientats a competències professionals. L'IVAP ja ha posat en marxa l'itinerari de competències administratives i digitals per als grups C1 i C2, i treballa en tres més per a 2026: Direcció Pública Professional, Contractació Pública (alineat amb la directriu europea ProcurComp) i formació específica per a directors de centres de servicis socials.

A més, s'han incorporat continguts sobre intel·ligència artificial, amb 28 vídeos de casos d'ús, i s'ha llançat una newsletter bimestral com a canal d'aprenentatge i informació. Una altra fita és el laboratori d'innovació, que fomenta equips multidisciplinaris per a resoldre problemes complexos en l'administració.

Baquedano va subratllar que el creixement no ha de comprometre la qualitat. L'IVAP aplica un pla integral que avalua tot el cicle formatiu, des del disseny fins a la transferència al lloc de treball, amb acompanyament i seguiment. Va concloure, reafirmant el compromís amb la innovació i la utilitat per a l'organització i les persones:

“Fins a on arribarem? No sé, les nostres ments inquietes ens porten a molts llocs; però sempre convençuts que qualsevol xicotet pas de l'IVAP és un gran pas per a la Generalitat.”