
Ves enrere 25 anys d’eFormación: el rellançament estratègic del projecte. Entrevista a Arrate Baquedano
25 anys d’eFormación: el rellançament estratègic del projecte. Entrevista a Arrate Baquedano
El paper de les persones, la innovació tecnològica i la col·laboració en l’evolució del projecte.

Per a començar, ens agradaria situar-nos en el moment en què vas assumir la responsabilitat del projecte. Quan passes a dirigir eFormación i en quin context es produïx este relleu? Coneixies prèviament el projecte o va ser un descobriment per a tu? Quins reptes principals perceps en eixe primer moment?
Dos raons motivaren el fet que jo em fera càrrec del projecte eFormación:
La creació de la DGTI en 2011. En aquell moment es disposava de dos plataformes de formació en línia: eFormación per a la formació del personal empleat públic, amb una aula nativa desenvolupada a mida en ColdFusion per a la Generalitat, i la corresponent a la formació en centres docents, desenvolupada sobre Moodle. En l’estratègia d’unificació de solucions tecnològiques, la Direcció del moment decidix confluir cap a Moodle.
L’any 2013 el SEPE publica una ordre que regula com han de ser les plataformes en línia en què s’impartixen cursos per a l’obtenció de certificats de professionalitat en línia. Este fet precipita la necessitat d’accelerar el desenvolupament d’una nova plataforma que cobreixca les funcionalitats requerides, ja que LABORA ja utilitzava eFormación per a este tipus de cursos.
Quan assumes la direcció, quina és la situació d’eFormación? Com descriuries l’estat del projecte en aquell moment, tant des del punt de vista organitzatiu com tecnològic o estratègic?
En 2014 eFormación era un projecte poc rellevant, amb un suport mínim i sense capacitats de desenvolupament o evolució. De fet, algunes organitzacions que havien sigut usuàries des de l’inici, com les diputacions de València i Castelló, l’havien abandonat i s’havien dotat de plataformes pròpies.
La formació en línia era el menor dels problemes que tenia la DGTI en aquell moment, ja que no hi havia pressupost suficient per a assumir les necessitats del dia a dia de les conselleries ni les derivades del nou model centralitzat. Si el projecte es reactiva és per la necessitat que planteja LABORA.
Durant la teua etapa al capdavant del projecte, hi ha algun moment, decisió o fita que consideres especialment rellevant i que marca un abans i un després en l’evolució d’eFormación?
Dins del full de ruta de migració cap a Moodle, la fita clau és la integració primerenca d’un aulari Moodle en la plataforma nativa preexistent, de manera que amb el mòdul d’administració original s’impartix formació tant en l’aula nativa com en l’aula Moodle.
Esta coexistència permet, a més, iniciar la conversió de cursos sense esperar al sistema final.
Si hagueres de definir eFormación de manera breu i directa, com ho faries? Què representa per a tu este projecte en una frase?
Posar la formació —i les millores que comporta l’expansió del coneixement— a l’abast de quantes més persones millor.
Des de la teua experiència, quin paper exercix la formació en l’àmbit de l’administració pública? Com contribuïxen iniciatives com eFormación al desenvolupament professional de les persones i a la millora de les organitzacions públiques?
La formació exercix un paper clau en l’administració pública com a palanca de canvi, millora de l’acompliment i enfortiment del servei públic. Iniciatives com eFormación contribuïxen de manera decisiva al desenvolupament professional de les persones, faciliten l’actualització de coneixements i competències, i donen suport a les organitzacions públiques en l’adaptació a nous reptes, impulsant una gestió més eficient, innovadora i orientada a la ciutadania.
Els projectes que perduren en el temps solen recolzar-se en el treball col·lectiu. Quin paper han tingut les persones i els equips en la consolidació d’eFormación? Com valores la col·laboració entre equips i organitzacions?
Coincidixc a destacar que el principal valor del projecte eFormación ha sigut el seu capital humà: professionals compromesos i ben preparats, amb gran capacitat de col·laboració, tant a nivell professional com humà.
La cooperació entre equips i organitzacions no sempre ha sigut fàcil, però sí essencial per al desenvolupament i consolidació del projecte. Ha sigut un plaer i un orgull comptar amb un equip tan entusiasta, que aporta coneixement, dedicació i una clara vocació de servei públic.
Al llarg d’estos 25 anys han participat moltes persones en el projecte. Quin missatge voldries traslladar-los?
El meu missatge és d’agraïment a totes elles. Cada aportació, per menuda que parega, ha sigut essencial per a construir el que eFormación és hui.
Res del que s’ha aconseguit hauria sigut possible sense la implicació col·lectiva, la suma d’esforços i una visió compartida de millora constant. A qui vindrà, els diria que no obliden que el treball en equip és l’ànima del projecte. Com diu el proverbi: “Si vols arribar lluny, ves acompanyat”. Col·laborant no sumem, multipliquem.
Què destacaries del treball conjunt amb les organitzacions adherides?
Les necessitats de les organitzacions ens impulsen a reinventar-nos constantment. Cada nova proposta suposa un repte creatiu i tecnològic que manté el projecte viu i orientat a la millora contínua.
LABORA ha sigut pionera en iniciatives i integracions. També destaca la incorporació de Moodle com a suport a cursos presencials, així com experiències com l’Escola de pastors, que amplia els àmbits formatius i permet introduir models d’avaluació mixtos.
Quins aprenentatges t’emportes de la teua etapa?
Esta etapa suposa una millora de la meua qualificació professional en e-learning i també un creixement en lideratge, gestió de relacions i capacitats creatives.
En el pla personal, he deixat part del meu cor en este projecte i m’emporte amistats que perduren. eFormación sempre vindrà amb mi.
Com resumiries la teua aportació?
Reposicionar el projecte eFormación i retornar-li rellevància estratègica dins de l’àmbit tecnològic de la Generalitat.
Quin consell donaries a les persones que continuen impulsant eFormación?
Que quan miren eFormación vegen persones i no tecnologia. Tant cap a fora com cap a dins, cal buscar millorar la qualitat de vida i de treball, valorar les persones i donar veu a tot l’equip.
Les bones idees poden vindre de qualsevol persona compromesa, com afortunadament és el cas de l’equip d’eFormación.
Com veus el futur d’eFormación?
eFormación té l’oportunitat de convertir-se en una plataforma integral de gestió de la formació, encara que això implica adaptar-se a models molt diversos.
La flexibilitat serà clau, tant per a la integració amb altres plataformes com per a la personalització de serveis.
En l’àmbit tecnològic, no es pot quedar arrere. Ha d’actuar com a observatori de bones pràctiques, amb especial atenció a la intel·ligència artificial, que obligarà a repensar processos i formes de treball.