25 aniversario

A finales de los años 90, la Generalitat Valenciana impulsa un estudio estratégico para dotarse de una red corporativa de banda ancha capaz de dar soporte a servicios avanzados, especialmente aquellos basados en imagen y vídeo. En un contexto en el que no todos los empleados públicos disponían aún de ordenador, se identifican distintas iniciativas orientadas a fomentar la adopción tecnológica dentro de la administración.

Entre ellas, destaca la concepción de una plataforma de formación virtual capaz de integrar contenidos multimedia y videoformación. Aunque en aquel momento las plataformas de formación online eran todavía incipientes, ya comenzaban a desarrollarse iniciativas similares en otras comunidades autónomas.

Este escenario sienta las bases para el posterior nacimiento de eFormación, anticipando una apuesta decidida por la innovación y el uso de la tecnología aplicada al aprendizaje.

El proyecto eFormación se pone en marcha en 2001 en el marco del Segundo Plan de Modernización de la Generalitat Valenciana, como resultado de un análisis sobre las metodologías de formación presencial y su adaptación a las nuevas tecnologías.

A partir de este estudio, se impulsa una plataforma descentralizada orientada tanto al desarrollo profesional del personal de la administración pública como a la formación de la ciudadanía. En esta fase inicial se establecen los pilares del proyecto: garantizar un acceso homogéneo a la tecnología, crear un equipo especializado de soporte y gestión que asegure la calidad formativa, y desplegar un LMS adaptado a las necesidades identificadas.

Desde sus inicios, el proyecto obtiene reconocimiento por su carácter innovador, destacando el Premio al Proyecto de Desarrollo Tecnológico Relevante en la Noche de las Telecomunicaciones Valencianas. Asimismo, en 2004, el diario Expansión reconoce eFormación con el premio a las mejores prácticas de la administración pública.

Durante este periodo, la Generalitat Valenciana impulsa un avance clave en el proyecto mediante la adquisición de un LMS propio y la liberación del software desarrollado. Esta decisión estratégica favorece la reutilización, la colaboración y el intercambio de conocimiento en materia de e-learning entre distintas comunidades autónomas.

Con el objetivo de mejorar la experiencia de aprendizaje, se lleva a cabo un rediseño integral del aula virtual, acompañado de la incorporación de nuevos servicios que facilitan la interacción, la personalización del aprendizaje y la accesibilidad de los contenidos.

En 2005 nace el proyecto Internauta, orientado a la capacitación de la ciudadanía en competencias digitales básicas relacionadas con el uso de ordenadores e internet. Para su gestión, la Generalitat apuesta por un enfoque social, incorporando a personas con discapacidad a través del proyecto eFormación.

Asimismo, el fortalecimiento de las capacidades tecnológicas de la DGTIC tiene un impacto directo en la consolidación de eFormación, que alcanza una infraestructura capaz de dar servicio a 19 entidades adheridas y más de 284.000 usuarios.

En 2014 se inicia el mayor salto tecnológico del proyecto con la implantación de un nuevo LMS basado en Moodle, complementado por una capa de gestión avanzada desarrollada a medida para dar soporte a un modelo multiorganización.

Esta arquitectura permite adaptar la plataforma a las necesidades específicas de múltiples entidades, garantizando al mismo tiempo su continuidad y escalabilidad futura, independientemente de la evolución del propio LMS.

El proceso de transición se desarrolla en varias fases, permitiendo la convivencia temporal entre el sistema original y la nueva plataforma. De forma progresiva, se integran tanto las funcionalidades existentes como nuevas capacidades, así como herramientas corporativas de la Generalitat.

La adopción de Moodle supone, además, un cambio de paradigma: eFormación evoluciona desde una plataforma centrada en la formación online hacia una solución integral capaz de dar soporte a diferentes modalidades formativas, incluyendo teleformación síncrona, formación semipresencial y apoyo a la formación presencial.

Paralelamente, se establece el trámite de adhesión, facilitando la incorporación de nuevas organizaciones al ecosistema eFormación, junto con la definición de procesos de estandarización del servicio.

El periodo más reciente se caracteriza por un crecimiento sin precedentes. Si bien la pandemia de COVID-19 marcó un punto de inflexión en los modelos formativos, el impulso del proyecto trasciende este contexto.

La incorporación de nuevas entidades, especialmente del ámbito sanitario, junto con la expansión de las ya existentes, consolida un crecimiento exponencial de la plataforma. Durante este periodo, el número de matriculaciones aumenta un 200% y las acciones formativas crecen un 132%, registrándose incrementos sostenidos año tras año en todas las métricas del servicio.

Este desarrollo se ve reconocido con hitos relevantes, como el premio SOCInfo Digital 2023, fruto de la colaboración público-privada junto a Fujitsu, y el premio SAPIENS 2025 a la Divulgación, otorgado por el Colegio Oficial de Ingeniería Informática de la Comunitat Valenciana.

Además, eFormación refuerza su posicionamiento mediante su participación activa en eventos de referencia como la MoodleMoot Spain 2025, así como con la organización de su propia Jornada de Campus Virtuales, que reúne a más de 150 asistentes. Esta etapa de madurez no solo impulsa el crecimiento, sino también la transferencia de conocimiento y buenas prácticas en e-learning.

El presente y futuro de eFormación se orienta hacia la mejora continua basada en la calidad del dato, la estandarización de procesos y la incorporación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial.

Proyectos como el campus SAPS, enfocado a la formación de la ciudadanía, destacan entre las iniciativas con mayor crecimiento, junto con la consolidación de la formación en el ámbito sanitario, que ha experimentado un notable incremento en los últimos años.

Asimismo, eFormación ha ampliado su alcance incorporando la gestión de procesos selectivos y exámenes oficiales de distintos organismos de la Generalitat Valenciana, lo que refuerza la necesidad de seguir avanzando en materia de seguridad y capacidad tecnológica para este tipo de eventos.

Finalmente, el proyecto avanza hacia un modelo formativo más flexible, accesible y ágil, con una clara apuesta por contenidos multimedia y metodologías innovadoras. Este enfoque responde a las nuevas demandas de la sociedad, impulsando la evolución continua de la formación mediante el uso estratégico de la tecnología.