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eFormación, la plataforma en línea de formación de la Generalitat Valenciana cumple 24 años consolidándose como un referente en la capacitación digital del personal público y la ciudadanía. Nacida en 2001 dentro del segundo Plan de Modernización, ha evolucionado desde sus inicios con “Internauta” y “Aula Nativa” hasta convertirse en una solución robusta basada en Moodle, adaptada a las necesidades de cada Consellería.

Más que una plataforma de formación en línea, eFormación es un ecosistema que gestiona cursos en modalidad presencial, telepresencial, híbrida y autoformativa. 

La pandemia marcó un punto de inflexión: la formación pasó de ser mayoritariamente presencial a desenrollarse casi íntegramente en línea. Gracias a su estructura, eFormación afrontó el reto sin interrupciones, garantizando continuidad y calidad. 

“Un punto de inflexión es la llegada en Fujitsu del proyecto, tiene un compromiso muy alto de su equipo y esto nos ha permitido trabajar y evolucionar mucho.”

Hoy, la plataforma es presente en todas las Consellerías y ha colaborado con proyectos como Aulas (Educación).

Los datos avalan su éxito: desde 2014, el número de matrículas y diplomas ha crecido un 800%. Solo en el último año, los usuarios aumentaron un 26%, las matrículas un 37% y los diplomas un 55%. eFormación ofrece también apoyo técnico, consultoría, creación de contenidos, asesorías y validación técnica de cursos que en conjunto garantizan la calidad del servicio.

Entre las novedades que se pueden comentar destacan la incorporación de píldoras interactivas H5P, el curso accesibilidad digital y webinars temáticos. Además, se trabaja en proyectos innovadores como un bot para atención personalizada y la integración de credenciales digitales en formato “wallet”, que permitirá acreditar diplomas de manera segura.

Por otro lado, eFormación continuará reforzando su presencia en todas las Consellerías mediante un plan de visitas, con el objetivo de conocer de primera mano sus necesidades formativas y ofrecer soluciones adaptadas. Estas reuniones permitirán identificar oportunidades para mejorar la experiencia de los campus, optimizar procesos y fomentar la colaboración entre áreas. Además, se impulsará la integración de nuevas herramientas digitales y la creación de contenidos interactivos, garantizando que la plataforma continúe siendo un referente en innovación y calidad.

Con la mirada puesta en el futuro, el reto es mantener la calidad del servicio ante el crecimiento constante de personas usuarias y organizaciones. “eFormación funciona por vosotras y para vosotras”.