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Creación de contenidos eLearning: innovación, accesibilidad y experiencia de usuario en eFormación

Isabel Castillejo y Sonia Picorel, coordinadoras en eFormación, presentaron la evolución en la elaboración de contenidos multimedia en la Generalitat: herramientas, asesorías, interactividad H5P y adaptación a la nueva Ley Europea de Accesibilidad.

Equipo eFormación - 2025


 

En la jornada sobre calidad en la formación, Isabel y Sonia ofrecieron la ponencia “Creación de contenidos eLearning: evolución y retos”, donde repasaron el camino recorrido por eFormación en la producción de contenidos digitales y los desafíos que plantea la accesibilidad.

Desde los inicios del proyecto en 2001, la plataforma ha pasado de ser un repositorio de PDFs a convertirse en un ecosistema dinámico que integra SCORM 1.2, contenidos interactivos H5P, videotutoriales y webinars. “En lo que llevamos de 2025, hemos realizado más de 2.800 acciones formativas y creado más de 5.500 paquetes SCORM”, destacó Isabel. Además, se han incorporado 383 recursos interactivos en Moodle, reforzando la experiencia del alumnado.

Uno de los servicios más valorados por las organizaciones son las asesorías para creadores de contenidos, que incluyen acompañamiento, reuniones y formación personalizada. “Este año hemos realizado 70 asesorías, ayudando a diseñar guiones, maquetar con eXeLearning y configurar recursos en el aula”, recalcó Castillejo.

La evolución tecnológica también ha traído nuevas herramientas: OBS Studio para grabación y streaming, Kaltura como repositorio audiovisual corporativo, y Microsoft Clipchamp para edición de vídeo con subtitulación automática. Además, se fomenta el uso de soluciones innovadoras como Canva y HappyScribe para subtitulación.

Pero el gran reto es la Ley Europea de Accesibilidad, en vigor desde junio, que obliga a que todos los contenidos digitales cumplan estándares inclusivos. Esto implica adaptar cursos, incorporar subtítulos, contrastes y compatibilidad con lectores de pantalla, así como modificar el Aula Moodle y el módulo de administración. “No es solo un requisito legal, es una oportunidad para ofrecer una experiencia inclusiva y de calidad”, señaló Isabel.

En paralelo, eFormación trabaja en la mejora de la experiencia de usuario (UX), incorporando perfiles especializados y optimizando la interfaz de Moodle. Este enfoque busca que la plataforma sea más intuitiva, accesible y agradable para todos los usuarios. Entre los beneficios destacados se encuentran la mejora de la satisfacción del usuario, al facilitar la interacción y reducir la complejidad; el aumento de la retención y fidelidad, ya que los usuarios tienden a volver a entornos fáciles de usar; y la reducción de errores y frustraciones, lo que disminuye la necesidad de soporte técnico y optimiza la eficiencia. Además, un buen diseño UX contribuye a incrementar la conversión y el éxito del producto, ofreciendo una experiencia más inclusiva y adaptada a las necesidades reales del alumnado.

“Crear contenidos accesibles y atractivos es la clave para garantizar la igualdad en el aprendizaje”, concluyeron Sonia e Isabel.