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En la jornada sobre calidad en la formación, Pepe Monfort y Sonia Roger presentaron la ponencia “Hablemos de Competencias Digitales”, una reflexión sobre cómo la Generalitat Valenciana ha afrontado la transformación digital en los últimos años y los desafíos que todavía persisten.

Monfort recordó los orígenes con el proyecto Internauta, impulsado en los planes de modernización para enseñar a la ciudadanía a manejar Internet. “Formamos además de 90.000 personas en competencias básicas digitales”, señaló, destacando la creación de una red de más de 500 centros presenciales y el papel pionero de la plataforma eFormación, que ya era presente como apoyo tecnológico.

La experiencia de Internauta dejó dos conclusiones clave: la necesidad de un marco de referencia común y una metodología práctica para garantizar aprendizajes reales. “No se trata solo de dar clases de informática, sino de entrenar competencias digitales como quienes entrena en un gimnasio”, explicó Sonia, introduciendo la metáfora que inspiró el concepto de centros de entrenamiento digital.

Este enfoque se materializó en el Marco Valenciano de Competencias Digitales, basado en el estándar europeo DIGCOMP, y en una guía metodológica que orienta la formación hacia la práctica. “No puedes aprender a ir en bici sin subirte a una bici; con las competencias digitales pasa el mismo”, recalcó Sonia.

La pandemia aceleró el teletrabajo y la implantación de herramientas corporativas como Microsoft Teams, evidenciando una brecha digital interna en la Administración. “El reto ahora es motivar y personalizar la formación”, apuntó Monfort.

Para ello, se proponen sistemas de autodiagnóstico e itinerarios formativos personalizados, junto con la posibilidad de obtener una certificación oficial en competencias digitales (básico, medio y avanzado), similar a los certificados de valenciano. El objetivo: que todos los empleados públicos puedan evaluarse, formarse y certificarse, manteniéndose en forma digital de manera continua.

Actualmente, la Generalitat trabaja en iniciativas para ofrecer formación masiva y personalizada, combinando cursos organizados con píldoras autoformativas y espacios de práctica. “Mantenerse en forma digital es tan importante como ponerse en forma”, concluyó Roger, insistiendo que la capacitación continua es clave para la eficiencia y la modernización del servicio público.